返金ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のポリシーを定めております。
配送された商品は、ご注文の品と間違いがないか必ずご確認ください。

返品・交換の対象

商品に不具合があった場合
誤配送があった場合
お客様のご都合による返品・交換は、未使用かつタグやパッケージが揃っている商品に限り承ります。
ただし、セール品や特別予約商品など一部商品は返品・交換の対象外となります。

返品のご連絡期限

商品到着後7日以内に、その旨をメールにてご連絡ください（下記お問い合わせ先）。
期日を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

返品送料

・商品に不具合や誤配送があった場合：当店負担
（着払いでご返送ください）

・お客様のご都合による返品・交換：お客様ご負担
（送料無料対象のご注文で、お客様都合による返品の場合は、発送時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。）

返品手数料：なし

返品・交換をお受けできない商品

開封済みまたは使用済みの商品（商品の不具合や誤配送の場合を除きます）
汚損・破損のある商品（お客様の過失による場合）
タグやパッケージを紛失・破損された商品

返品の流れ

まずはメールでご連絡ください。（内容確認後、返信メールで返品先住所などの詳細をご案内します）

ご案内に従ってご返送ください。

【返品お問い合わせ先】
info@tarcit.com